Política de Privacidad

Última actualización: 20/09/2024.

En Assistai, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos la información personal que nos proporcionas al usar nuestra aplicación de asistentes virtuales.

1. Información que recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecer y mejorar nuestros servicios:

Información personal: Como nombre, correo electrónico, número de teléfono.
Datos de uso: Información sobre cómo interactúas con nuestra aplicación (dispositivo, tiempo de uso, páginas vistas, etc.).
Información de terceros: Si conectas tus asistentes con plataformas como WhatsApp o Instagram, podremos acceder a datos proporcionados por esas plataformas, como nombres de usuarios y mensajes.

2. Uso de la información

Usamos la información recopilada para:

Proveer y mejorar nuestros servicios.
Personalizar la experiencia del usuario.
Gestionar y administrar las integraciones con terceros.
Responder a consultas y proporcionar soporte técnico.

3. Compartir información

No compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma (por ejemplo, servicios de mensajería).
Si es requerido por ley o para proteger los derechos de nuestra empresa.

4. Uso de la información

Nos tomamos la seguridad de tu información muy en serio. Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la pérdida y el mal uso.

5. Derechos del usuario

Tienes derecho a:

Acceder, corregir o eliminar tu información personal.
Retirar tu consentimiento para el procesamiento de tus datos.
Solicitar una copia de tus datos en un formato legible.

6. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Cualquier cambio será notificado a través de nuestra plataforma o por correo electrónico.

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de privacidad, por favor contáctanos a [email protected]